Mandy Campfens is in oktober 2025 een christelijke zelfmoordpreventie-hulplijn gestart. Het initiatief ontstond onverwachts in gesprek met de Heilige Geest. Mandy heeft sindsdien veel meegemaakt op de hulplijn en ziet dagelijks hoe mensen van dood naar leven stappen door de goedheid van God.
Tijdens een intiem moment van gebed spreekt God plotseling tot Mandy over een hulplijn. “Ik was op mijn knieën in gebed en hoorde God spreken: ‘Er gaan meer mensen de dood zoeken, start een telefoonlijn’.” De opdracht kwam voor haar onverwachts. Tot dat moment was ze vooral bezig met evangelisatie, en nu werd ze ineens deze kant op gestuurd. Toch besloot Mandy direct in gehoorzaamheid uit te stappen en het plan verder in gebed te brengen. Ze bad om de juiste mensen voor het team, en al snel had een zuster die ze sprak het over deze problematiek en kreeg ze door gebed ook de urgentie om zich hiervoor in te zetten.
Ze opende een website onder de naam Stichting i.o. Lichtlijn, vroeg een 0800-nummer aan en begon simpelweg. “Ik verwachtte maar één of twee telefoontjes per maand, maar in de eerste maand ging het al richting de 64 telefoontjes.” Op dat moment werd voor haar duidelijk dat dit echt Gods plan was, ze begreep nu ook waarom God met een urgentie sprak.
“Ik zie onder jongeren en ouderen en mensen in het algemeen dat er veel eenzaamheid heerst en psychische problematiek. Ook de wachtlijsten in de GGZ staan helemaal vol. Momenteel moet iemand met suïcidale gedachten veel te lang wachten überhaupt om met iemand te spreken. Of iemand met stemmen horen , of psychose over gaat tot een wanhopige daad en veel te laat hulp ontvangt kortom onnodige ernstige gevolgen. Hulpbehoevende mensen klagen over lange wachttijden, hoge kosten voor de zorg. En lopen vast. Zijn ze eenmaal aan de beurt krijgen ze medicijnen soms zelfs hard drugs om uit hun depressie te komen met verslavingsproblematiek als gevolg. En dit is al jarenlang zo zonder drastische effectieve veranderingen.”
Het eerste gesprek
Na het lanceren van de website kwamen er diezelfde dag al telefoontjes binnen. Toen de telefoon voor het eerst ging, schrok Mandy. “Ik had niet verwacht dat we meteen gebeld zouden worden. Ik vroeg me af hoe mensen ons überhaupt hadden gevonden, want we hadden geen reclame gemaakt of publiciteit gezocht.”
Het eerste gesprek maakte direct indruk. “Het eerste gesprek was met iemand die meteen zei: ‘Ik wil niet meer.’ Het gesprek bestond vooral uit luisteren en hoop bieden. Ik was extra scherp dat ik niet het verkeerde zou zeggen, maar het werd uiteindelijk een mooi gesprek.” In de eerste telefoontjes leerde Mandy vooral om mensen te ontmoeten waar ze zijn en echt naar hen te luisteren. “Net zoals Jezus ons ontmoet waar we zijn.”
Doorbraken op de lijn
Sindsdien bellen allerlei verschillende mensen naar de hulplijn. “Vooral mensen die veel hebben meegemaakt en met Godsvragen zitten. Er bellen christenen en juist allerlei verschillende mensen. Sommige gesprekken hebben diepe indruk gemaakt. Zo sprak Mandy een man die op het punt stond zichzelf iets aan te doen. “Ik bleef met hem aan de lijn en bleef luisteren. Uiteindelijk mocht ik hem bemoedigen en besloot hij zich bij een kerk aan te sluiten.”
Ook sprak ze een vrouw die thuis mishandeld werd en geen uitweg meer zag. Tijdens het gesprek kreeg Mandy een specifiek woord van kennis. “Ik hoorde heel duidelijk: ‘Koken. Je hebt talent voor koken en er is toekomst voor je.’ De vreugde en blijdschap die daarna volgde was heel bijzonder.”
Een andere keer sprak ze een jonge meid die een einde aan haar leven wilde maken. Door de leiding van de Heilige Geest kwam het onderwerp vergeving naar voren. Samen gingen ze daar doorheen, en het gesprek eindigde met een meisje dat God prees.
Bestaan naast 113
Om meer kennis op te doen over het gevoelige onderwerp suïcide, nam Mandy contact op met de bekende zelfmoordpreventielijn 113. Ze werd doorverwezen naar professor Van den Brink, die onderzoek heeft gedaan naar zelfmoordpreventie en het christelijke geloof als hulpmiddel. “Zijn onderzoek is echt geaccepteerd in de GGZ. Zo zie je ook dat geloof daadwerkelijk helpt bij suïcidale gedachten.”
Tijdens de gesprekken met professor Van den Brink leerde Mandy belangrijke gesprekstechnieken. “Wat zeg je wel en wat zeg je niet? Op basis van die vragen hebben we ook een belscript opgesteld. Vlak voordat ik hem sprak hoorde ik de Heilige Geest zeggen dat er een groot verschil is. De hulpverleners van 113 zijn beperkt in wat ze mogen zeggen en doen. Wij zijn onafhankelijk, we sluiten geen compromissen en geloven in de kracht van God.”
Ook de adviezen die gegeven worden, verschillen met de adviezen die bij 113 geeft. “Net als 113 geven we adviezen over sporten en gezond eten, maar we raden mensen bijvoorbeeld ook aan om zich aan te sluiten bij een kerk, te gaan dienen, iemand te vergeven. Soms geeft de Heilige Geest specifieke instructies”. 113 is breed ontwikkeld en zij hebben ook steeds meer leer over het positieve effect van het geloof bij suïcide. We werken allemaal met hetzelfde doel om juist de liefde en juiste hulp te bieden zodra dit nodig is.”
Ze benadrukt dat het bij onderwerpen als suïcide essentieel is om samen te werken met de Heilige Geest. “Bij andere hulplijnen kun je bijvoorbeeld niet werken met een woord van kennis of iemand bevrijden , dat mag daar niet vanwege de procedures.”
Naar een nieuw niveau
Inmiddels staat Mandy er niet meer alleen voor. Samen met een broeder en een zuster uit de kerk bundelt ze kennis en expertise op het gebied van psychologie, GGZ en zorg. “Een van ons is psychiater en is bezig met het representeren van Jezus in de psychiatrie. Hij heeft al jaren geleden veel patiënten met suïcide behandeld en heeft zelfs toentertijd een verzorgingstehuis gestart in samenwerken met meerdere mensen uit de zorg. Dat huis bestaat nog en word momenteel ook door ggz gebruikt. Dat ons team zo samenkomt is echt een gebedsverhoring.”
Voor de toekomst heeft het team een duidelijke visie. Ze willen uitbreiden naar meer opvolgende zorg en blijvende relaties. “We willen in de toekomst graag bij mensen langs kunnen gaan. Zo spraken we laatst iemand die meteen gedoopt wilde worden. In dat soort momenten willen we er echt voor mensen zijn.”
Mandy hoopt dat Stichting Lichtlijn in de toekomst nog meer mensen kan helpen. Het team richt zich daarom ook op meer bekendheid en groei, onder andere door nieuwe vrijwilligers aan te trekken. De kracht van samenwerking van het lichaam. Daarnaast willen ze een bundel uitbrengen met getuigenissen van ervaringsdeskundigen en wat God doet via de hulplijn. “Als de zorg teleurstelt, zijn wij er. God is onze zorg. Het bolwerk van de dood moet weg uit de samenleving.”
Het telefoonnummer is nu 085-7605662.
Voor meer informatie: Stichting Lichtlijn – Je staat er niet alleen voor
